Política de Envio e Entrega | Maria Chic México

Frete grátis e pagamento na entrega em todo o México!

Isso mesmo! Na Maria Chic México, acreditamos que comprar seu estilo favorito deve ser fácil e sem complicações. Por isso, oferecemos frete grátis para todo o país com a opção de pagamento na entrega . Isso significa que você pode comprar com tranquilidade e pagar somente quando o entregador trouxer o produto diretamente para você.

Como funciona nosso processo de envio?

Processamento do pedido: Assim que confirmarmos seu pedido, nossa equipe o preparará com cuidado. Esse processo de preparação e logística leva aproximadamente de 1 a 2 dias úteis .
Envio e Manuseio: Após a preparação, seu pacote é entregue ao nosso parceiro logístico. O prazo estimado de entrega é de 3 a 10 dias úteis a partir desse momento, dependendo da sua localização no México.
- Grandes cidades (Cidade do México, Guadalajara, Monterrey, etc.): 3 a 5 dias úteis.
- Outras cidades e áreas metropolitanas: 5 a 8 dias úteis.
- Populações e áreas periféricas: 7 a 10 dias úteis.
Entrega: Um estafeta da nossa empresa de logística parceira entrará em contacto consigo através do número de telefone fornecido para combinar a entrega. Só então efetuará o pagamento em dinheiro da sua compra na totalidade.

Resumo dos prazos máximos:

Processamento e preparação: 1 a 2 dias úteis.
Envio e transporte: 3 a 10 dias úteis.
Tempo total estimado de entrega: de 4 a 12 dias úteis a partir da confirmação do pedido.

Importante: Todos os prazos de entrega são expressos em dias úteis (de segunda a sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados oficiais no México). Esses são os prazos máximos de entrega; você poderá receber seu pedido antes.

Informações importantes para a sua entrega.

Confirmação de endereço: É crucial que o endereço de entrega fornecido esteja completo, legível e correto (rua, número da casa, número do apartamento, bairro, CEP, município/distrito, estado). Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por um endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente.
Disponibilidade de entrega: Recomendamos que você fique atento ao contato do entregador. Caso o entregador não consiga entrar em contato ou concluir a entrega após duas tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, será cobrada uma taxa de reenvio para agendar uma nova entrega.
Verificação do produto: Ao receber sua encomenda, recomendamos que verifique o estado da embalagem externa antes de assinar o comprovante de entrega. Se a embalagem estiver visivelmente danificada ou aberta, você tem o direito de recusar a entrega e nos notificar imediatamente para que possamos resolver o problema.

Alfândega, impostos e restrições

Envio nacional: Como se trata de envios dentro do México, não há impostos de importação nem taxas alfandegárias . O preço que você vê no seu carrinho é o preço final.
Restrições de envio: Algumas áreas remotas ou ilhas podem ter restrições logísticas. Nosso sistema verificará a cobertura no momento da finalização da compra.

Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda com seu pedido?

Estamos aqui para ajudar você em cada etapa do processo. Se você tiver dúvidas sobre o status da sua entrega, precisar atualizar seu endereço ou tiver qualquer outra preocupação:

WhatsApp:
E-mail: suporte@mariachic.mx

Nossa equipe de atendimento ao cliente responderá o mais breve possível para garantir que sua experiência com a Maria Chic México seja excelente.

Maria Chic México - Seu estilo, entregue em suas mãos.

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